(1) Google Now: 邮件登机牌推送给你
前几篇文章说过,西方社会习惯了邮件解决一切。比如商品发货了,定了家酒店,买了张机票,发封邮件通知一下,很正常。
你或许知道 Google Now,它是 Google 的个人助理产品(类似 Siri),最大的特点是,它会读取邮件和日历,把你的机票、电影票、优惠券、酒店等等的信息都格式化。在对的时间,再推送到手机上。
比如,对于机票,只要 Google 识别到了你邮箱里的订票成功邮件,就会在登机前几个小时,把去机场的路程耗时推送给你,再过一段时间,就会把邮件里的登机二维码推送给你。如果飞机有延误,它也会把系统里的状态显示出来。
至于电影票之类的,也是一样的道理。
看起来很理想,但是他支持的都是比较主流的网站发的邮件。也不是所有的发邮件的人都有这技术,按照 Google 的格式发邮件(这种格式是一个开放的标准)。
不过,即便不用 Google 的格式,也只是用不了一些“高级功能”而已,邮件本身还是可以用的。图片二维码,该显示的还是会显示。
(2) Apple Passbook: 把票卡放进 Wallet
iOS 有一个不冷不热的自带 App,叫 Wallet。在 Apple Pay 火了一把之后这个应用才开始被人们注意到。
然而,它最早叫做 Passbook,最基本的功能是:放优惠券会员卡电影票飞机票等等。
它的工作方法是:商家用苹果定义的格式,生成一个 .pkpass 的文件。用户通过邮件附件或者网站,打开这个文件,就能把相应的票加入到 Wallet 应用里,在本机查看。
苹果定义的这个格式功能也很强大,可以自动更新票据,可以带二维码。不过用的人也不多。
(3) 国内的解决方案:封闭体系
上面提到的方案看起来都很先进,国内自然要微创新一下。不过基本上是按着苹果抄的,Google 这种自动推送的风格还是太先进了。
支付宝的 App 里面有个卡包,也可以做这些事情。同样,微信里也有“卡券”功能。他们的原理都差不多,商户先开个公众号,再通过已经关注公众号的用户,或者“H5”页面,用接口向用户推送卡券。

相对而言,国内这些服务不是很开放。不过微信倒是有些为社交营销的创新:优惠券可以分享给好友使用。
(4) 对比和展望
总结一下。Google 的方案,全平台通用(电脑也可以看邮件),相对比较开放,不过用户必须注册 Gmail;苹果的方案,只有 iOS 支持,不过非常开放,有人做了 Android 版的应用来保存苹果格式的卡券;支付宝微信的体系则相对封闭,不过主流手机都能用。
上面这些方案在安全性方面都够靠谱,兼容数字码和二维码,支持更新票据信息,还可以互动,这个是基本要求了。
当然在国内,这些东西现在似乎都是用手机短信代替的。相对于邮件而言,短信有长度限制,要钱,唯一好处是“大家应该都有手机号”。
用邮件的话,可以嵌二维码,可以嵌日历事件,可以放各种链接和广告,还不用钱。只是国内都不习惯用手机看邮件罢了,也没有 Google 这种能把邮件玩出花来的存在。
嗯,我觉得大方向是,短信会越来越少用的,你也该开始熟悉这些各不兼容的卡包们了。



