这是一个我很不愿意下的结论。
这一年特地研究了关于导向标识的事情，还无奈地策划了某学校三栋教学楼的活动导向标识系统（也就是没用上），也实践了两回。虽然谈不上专业，但也算是比一般人看得多吧。
最近在学校迎新的时候意外看到了很多车辆专用的宿舍导向牌，而这是往年没有的，不管怎么说要点个赞。导向标识这种，有至少比没有好。但它也有两个目标，或者说境界吧，一个是指得清楚，一个是设计优雅。有时这两点是相辅相成的。
在交通指引方面，看了港澳台的中文经验以及国外的一些神奇的设计，你会觉得有一个舒服的导向系统真是极好的。不过前几个月遇到件事情，越想越憋屈。
八月份回学校弄活动，我想着反正也要彩印海报，索性就多印了一张大版面的指引，其中有一块标识长这个样子。
因为知道学校还有另一个活动，我特意把他们也扯上了。说起来也是有点多管闲事。
那天去拿了直立的小指示牌，把这张给贴上，自己看着别提多自豪（虽然我没想到学校还印了海报，清一色的红）。我还在调整这块牌的朝向，一位男校友，看起来也不像是粗人，就慢慢走到牌子前面（距离 1m 内）打起电话来。
“……你们到了吗？我在我们原来的大礼堂这个地方，我们今天这个活动会场在哪啊？怎么走？”
我看着这位参加校友活动的校友明明站在这块指示牌前面，问着这种问题，也是无奈了。人家在打电话似乎我也不能做什么表示，我也只好挪了挪牌子，就走开了。
经过这件事，我想起自己在北京地铁网站看过的一新闻稿，一位地铁员工说的话。
“（北京西站的）乘客80%以上都是外埠乘客，他们大多不熟悉设备，也没有意识去看导向标识，像刚才这样的问询一天下来要解答上万次，我们就像一名‘移动问询员’。”
才懂得，在中国，这是现实。
我一直以为，到了一个陌生的地方，只要给够导向标识，自己看着标识走，哪得逮着人就问路，哪得一大堆大爷大妈给你指路。然而，这只是对于同一个问题的一种解决方法罢了。
另一种解决方案，你也知道了，就是一大批的工作人员，或者很流行的，志愿者。在大陆，他们的出现一般是来维持秩序的，另一半，是用来提供指路服务的。
这里的两个方案，一个适合主办方人手不够，参与者会主动看字；另一个适合主办方啥都有，参与者也啥都有，就是不会看字。但都能解决问题，是吗。
我们这个国家，需要饭碗的工作人员有很多，服务各种活动的志愿者有的是，愿意跟别人凑热乎、是个人就能建立深层次友谊的情况很正常（比如迎新），于是，就这么做了。因此我们看到的是粗糙的导向标识，和热情的人。
问题来了，我还是觉得导向标识值得好好做。看到一句话，大意是，这些大大小小的彩纸，花的钱远远没有（维护）设备的钱多，但也给人带来舒适感。我们跟十年前一样，依然很缺文化的充实和安宁。那，为什么不好好弄呢？
我坚持在自己参加组织的活动里弄这些纸片，其实也是想潜移默化地培养其他人看导向标识的习惯。唉，也不知道培养成功了没。但愿吧。